東京都区部南西部から神奈川県東部にかけて、東横線・田園都市線など鉄軌道事業を運営する大手私鉄。2019年に東急株式会社（旧東京急行電鉄）の鉄軌道事業を会社分割して設立された、東急グループの完全子会社。沿線価値向上とMaaS事業を軸に、生活に密着した交通サービスを提供する。
東横線・田園都市線・目黒線・大井町線・池上線・東急多摩川線・世田谷線の7路線を運営。沿線人口の多さと営業キロ当たり売上高の高さで知られ、渋谷・二子玉川など沿線再開発とも連動した鉄道サービスを提供する。
東京都区部南西部から神奈川県東部（横浜市北部等）の通勤・通学利用者が中心。親会社の東急株式会社が展開する不動産・生活サービス事業と一体で沿線価値を高めるグループ経営モデルの中核を担う。
大手私鉄の中でも営業キロあたりの収益性が高く、沿線ブランド力・住みたい街ランキングでの人気の高さでも知られる、東急グループの中核事業会社。
MaaSアプリ「TOKYU MaaS」を軸にした移動サービスのデジタル化、渋谷再開発と連動した輸送力強化、鉄道と沿線まちづくりを一体で進める取り組みに注力しているとされる。
「美しい生活環境を創造する」という東急グループの理念のもと、安全・安心な鉄道輸送を通じて沿線の暮らしを支えることを掲げている。
沿線の暮らしを豊かにしたいという当事者意識と、鉄道の安全運行を支える責任感の両方を持つ人材が重視されるとされる（採用サイト等より）。