三井住友信託銀行グループのクレジットカード会社で、富裕層向けの「ダイナースクラブカード」や「TRUST CLUBカード」を発行する。1960年創業と日本のクレジットカード業界の草分け的存在であり、プレミアムなブランド体験の提供に強みを持つ。
国際ブランド「ダイナースクラブカード」の日本における発行・運営、独自ブランド「TRUST CLUBカード」の発行、法人向けコーポレートカード、旅行・エンターテインメント関連の会員向け特典サービスを展開。
富裕層・経営者層を中心とした会員基盤を持ち、年会費収入や加盟店手数料に加え、上質な会員サービス(コンシェルジュ、空港ラウンジ等)による顧客満足度の向上をビジネスの軸としている。
プレミアムカード市場において「ダイナースクラブ」ブランドを国内で展開する数少ない発行会社であり、三井住友信託銀行グループの信用力を背景にステータス性の高いカード事業を展開している。
会員向けデジタルサービスの拡充やライフスタイル提案型のマーケティング強化に力を入れており、カードマーケティングやCX(顧客体験)向上に関わる人材の採用を進めている。
「上質なサービスを通じて、会員の人生を豊かにする」ことを掲げ、ブランド価値の維持・向上と顧客一人ひとりに寄り添ったサービス提供を重視している。
高いホスピタリティ意識やブランドを大切にする姿勢、富裕層顧客との信頼関係構築力が求められる(具体的な選考基準は公式情報から確認できず、一般的なプレミアムカード会社の傾向に基づく推定)。