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ServiceNow Japan合同会社（ServiceNow Japan LLC）

SaaS・クラウドサービス

企業のIT・人事・カスタマーサービスなど幅広い業務ワークフローをクラウド上で統合・自動化する「Now Platform」を提供する米ServiceNow社の日本法人。大手企業のDX推進基盤として国内でも導入が拡大している。

SaaSバックオフィスDX外資系IT

営業・セールスエンジニア（ソフトウェア）カスタマーサクセス/サポートコンサルタント

2012年（日本法人設立） 設立

東京都港区 本社

非公開（日本法人、拡大中） 従業員数

業務ワークフロー自動化プラットフォーム「Now Platform」の販売・導入支援・カスタマーサポート 事業内容

主な事業・主力商品

ITサービスマネジメント（ITSM）を起点に、人事・カスタマーサービス・セキュリティ運用など全社的な業務ワークフローを単一プラットフォームで統合する「Now Platform」を主力事業としている。

大手企業・官公庁向けにライセンス課金型のSaaSを提供し、パートナー企業と連携した導入・保守支援を行うビジネスモデルを展開している。

グローバルで時価総額上位に入るエンタープライズSaaS企業であり、日本市場でも大手企業のワークフロー基盤として存在感を拡大している。

生成AI機能「Now Assist」を活用した業務自動化の拡大や、日本の大手企業・官公庁向けの導入支援体制強化に注力している。

「世界のために働き方を変える（Making the world work better for everyone）」ことを掲げ、企業の業務変革を支援している。

エンタープライズ企業のDX推進に貢献したいという意欲と、グローバル企業ならではの英語での協業に対応できる人材を重視する。

中途採用推定

書類選考 → リクルーターとの電話/オンライン面談 → 複数回のオンライン面接（現場・マネージャー） → 役員/本社面接 → 内定

外資系企業のため面接官が海外本社側となる場合あり

平均年収推定

約900万円

外資系ITの口コミサイト等を基にした推定値

情報源: 公式サイト（servicenow.com/jp）、gBizINFO、口コミサイト（OpenWork等）を基に作成