カラクリ株式会社（KARAKURI Inc.）

主な事業・主力商品

問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット「KARAKURI chatbot」やFAQ作成支援ツールなど、カスタマーサポート業務向けAI SaaSを主力事業としている。

顧客・ビジネスモデル

大手企業のカスタマーサポート部門向けにSaaS利用料を収益源とするサブスクリプションモデルを展開している。

業界内でのポジション

国内AIカスタマーサポートSaaS領域の代表的なスタートアップの一社として、大手企業への導入実績を積み重ねている。

今後力を入れる事業（配属可能性）

大規模言語モデル（LLM）を活用した対話精度の向上や、オペレーター支援機能の拡充に力を入れている。

経営理念・ビジョン

「今までにないカラクリで世の中を豊かにする」ことを掲げ、AI技術によるカスタマーサポート業務の変革を目指している。

企業が求める人物像（選考ポイント）

AI技術への強い関心と顧客のカスタマーサポート課題を解決したいという意欲を持つ人材を重視する。エンジニアには機械学習・自然言語処理の知見が求められる。

選考情報（新卒・中途）

待遇・働き方