トラック・バスなど商用車を主力とする日本最大級の商用車メーカーで、東京都日野市に本社を置く。物流・公共交通を支える「はたらくクルマ」を通じて社会インフラを支えている。近年はエンジン認証不正問題を受けた信頼回復とガバナンス改革、商用車の電動化・自動運転技術への投資を進めている。
大型・中型・小型トラック、路線バス・観光バス、自動車用・産業用ディーゼルエンジン、補給部品の製造・販売を展開。物流・公共交通を支える商用車のリーディングカンパニー。
運送事業者・バス事業者・官公庁など法人・自治体向け（BtoB・BtoG）が中心。国内外の完成車販売に加え、金融・保守サービスを含めたトータルサポートを提供している。
国内商用車市場で高いシェアを持つトップクラスのメーカー。かつてトヨタグループの一員として展開してきたが、エンジン認証不正を受けて経営体制・資本関係の見直しが進んでいる。
商用車の電動化（EVトラック・バス）、コネクテッド技術を活用した物流効率化サービス、品質保証体制の再構築に注力している。
「はたらくトラック・バスをつくる会社」として、物流・交通インフラを支えることを企業理念の中核に据えている。不正問題以降は信頼回復とコンプライアンス強化を経営の最重要課題としている。
社会インフラを支える使命感を持ち、品質・誠実さを重視できる人材が求められるとされる。